核心思維

“失敗是成功之母”，公司的管理實(shí)踐已驗(yàn)證了這句中國(guó)古話的正確性。在很多企業(yè)在還沒有真正理解和應(yīng)用這句話的時(shí)候，耀星卻率先做到了；當(dāng)我們將這句話作為失敗后的一支安慰劑的時(shí)候，耀星卻已經(jīng)將其作為了實(shí)際工作的指導(dǎo)理念。公司的這種管理境界和管理哲學(xué)是很多企業(yè)所不及的。耀星對(duì)每一個(gè)員工灌輸正確對(duì)待失敗、尊重失敗的思想，甚至提出“沒有失敗說明工作沒有努力”。因此，在耀星工作的人從不懼怕失敗，他們將失敗看作是任何事情走向成功的鋪墊。在耀星，只要遇到失敗，接下來不是進(jìn)行批評(píng)、斥責(zé)或者評(píng)估損失，而是“殘酷無情”的剖析過程，他們認(rèn)為這是對(duì)失敗的尊重。失敗的結(jié)果直接作用就是促使去嘗試新的實(shí)現(xiàn)可能，也正因?yàn)槭〕删土艘且淮未瘟顚?duì)手膽寒的成功。用耀星自己的話說：“失敗是成功的一種需要。”

釋放信息

很多公司將信息視作一種權(quán)力或者私有財(cái)產(chǎn)。與此相反，耀星提倡一種“釋放信息”的管理方式，它的目的就是互通有無、信息共享、相互協(xié)作，它的高境界就是一切為了公司的成功和發(fā)展。耀星已經(jīng)將“釋放信息”的工作方式發(fā)揮到**：不論你是哪個(gè)部門或哪個(gè)項(xiàng)目小組，不論你是上級(jí)還是下級(jí)，都盡可能的將自己的目前工作狀況、項(xiàng)目思路、計(jì)劃實(shí)施、遇到問題等信息公布出來。在“釋放信息”這種形式的背后，耀星創(chuàng)造的是一種相互信任、相互協(xié)助、高效率的工作氛圍，培養(yǎng)了員工們“個(gè)人成功服從公司成功”“任何人的工作都是為了公司發(fā)展”的企業(yè)理念。

不需要再開一次會(huì)

公司說“時(shí)間是金”，公司人也認(rèn)為開會(huì)容易浪費(fèi)時(shí)間。正當(dāng)許多企業(yè)“天天一小會(huì)，兩天一大會(huì)”時(shí)，耀星卻“若非必要，決不開會(huì)”。這并不表示耀星不重視會(huì)議，相反這個(gè)現(xiàn)象表明了耀星是重視會(huì)議的，他們重視會(huì)議的會(huì)前充分準(zhǔn)備、質(zhì)量和關(guān)鍵時(shí)刻的作用。他們認(rèn)為有些會(huì)議是必須的，它可以產(chǎn)生良好的動(dòng)力，訣竅在于良好的控制并保持一種輕松活潑的氣氛。耀星人認(rèn)為既然要開會(huì)就要好好的利用開會(huì)的時(shí)間，討論解決有針對(duì)性的議題，并產(chǎn)生決策，議而不決的會(huì)議在公司是不受歡迎的。“不需要再開一次會(huì)”是耀星高效率工作管理的一個(gè)境界，是耀星重視會(huì)議的高層次反映。

工作任意小時(shí)

公司的“工作任意小時(shí)”沒有從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)的傳統(tǒng)繁文瑣節(jié)，是員工工作時(shí)間管理制度的升華，這也是耀星“家庭式辦公”觀點(diǎn)的一個(gè)表現(xiàn)。耀星在大多數(shù)情況下沒有對(duì)工作小時(shí)數(shù)的設(shè)定，這也許對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說是不可想象的，因?yàn)檫@種管理方式靠的是公司對(duì)員工的信任、員工對(duì)公司所負(fù)的責(zé)任和每個(gè)人對(duì)成功的渴望。但是在耀星，每個(gè)員工心里繃著的一根弦：對(duì)自己工作的把握。我們一般企業(yè)總是設(shè)定時(shí)間卡、工作時(shí)數(shù)、時(shí)間鐘點(diǎn)如早九晚五等，就等于說花在辦公室的時(shí)間比工作更重要，這樣反映出的是降低了的工作效率，而不是真實(shí)的工作效率。相反，耀星的“工作任意小時(shí)”是讓員工在狀態(tài)好的時(shí)候工作，提高了工作效率。所以，耀星在工作時(shí)間管理上顯得更加輕松和聰明，對(duì)如何有效運(yùn)用員工工作時(shí)間上研究的更加深刻。